Бизнес и результаты / Основные предрассудки, связанные с консультантами
Основные предрассудки, связанные с консультантами
Практика общения с клиентами показывает, что в отношении консультантов существует множество заблуждений. Обсудим их.
Но перед этим скажу одно. Чем опытнее человек, тем меньше он доверяет словам. Если все нижесказанное покажется вам пустым, просто напишите мне, мы договоримся о встрече, которая для Вас не будет стоить денег, но позволит Вам самостоятельно во всем убедиться.
А еще можно почитать отзывы клиентов: официальные и от участников тренингов, а также изучить описания реально выполненных проектов.
Итак, предрассудки:
- Консультанты нам не нужны – сами
справимся.
Это Ваше право. Однако практика показывает, что часто компании заходит в
тупик в своем развитии. Ведь
управлению большинство руководителей не обучались, а если и обучались, то ВУЗовское образование дает немного. Да, до кризиса
2008 года многие компании росли, но
росли вместе с рынком, на волне всеобщего подъема. То есть не
развивались качественно. Консультант обладает многими преимуществами,
главные из которых - опыт и
независимость. И приход хорошего
консультанта в компанию всегда вносит свежую
струю в ее развитие.
- Если уж мы сами не можем разобраться в
наших проблемах, то как в них разберется человек
со стороны?
А вот так и разберется
Именно благодаря тому, что он внешний, независимый. Он видит ситуацию со стороны, не боится
«показаться плохим в глазах начальства». Также у консультантов богатый опыт решения сложных задач в
самых разных компаниях. Подробнее о преимуществах работы с
профессиональными консультантами читайте здесь.
- Как Вы можете помочь нам, если Вы не
работали в нашей отрасли?
Это часть очень популярного среди клиентов мифа о собственной
уникальности. Как консультант я успешно работал с
нефтяниками и энергетиками, девелоперами и
строителями, телекоммуникационными и инжиниринговыми компаниями,
производителями и дистрибуторами
И никакой
принципиальной разницы между ними не заметил .
«Знание некоторых принципов заменяет знание многих фактов».
Естественно, что сам я в этих отраслях не являюсь профессионалом, но «оно
и не надо». На самом деле, 90% всех проблем и задач в любом бизнесе – одинаковые, и не связаны с отраслью и конкретной
компанией. А на знание оставшихся 10% я и не претендую .
Как-то Владимира Высоцкого спросили, правда ли, что он сам горел в
самолетах, спускался в шахты, играл в чемпионатах мира по шахматам и т.д.,
как это «явствует» из его песен. Высоцкий только рассмеялся
- Вот придет консультант и все нам
сделает.
Полная противоположность предыдущих мнений, но тоже часто встречается.
Причем это может быть как реальная вера в «волшебника», так и затаенная
проверка «на слабо».
В реальности хороший консультант не работает ЗА КЛИЕНТА, а работает ВМЕСТЕ
С КЛИЕНТОМ над решением его задач: обучает, направляет, вдохновляет, стимулирует
и т.д. В итоге клиент получает не только готовое решение своей
проблемы/задачи, но и навык решения подобных задач в будущем.
Консалтинг – работа штучная. Если же какой-то консультант предлагает Вам
готовое решение «под ключ», причем без Вашего участия, я бы посоветовал
Вам держаться от него подальше. Потому что если Вы примете его предложение,
то за свои деньги получите гору малоприменимых бумаг, переписанных с
прошлых проектов.
- Консультанты – это очень дорого. Это
для крупных компаний, мы не потянем.
Скажу так: консалтинг действительно стоит денег. Больших ли? Смотря с чем
сравнивать. Порой за консалтинг действительно запрашивают очень много:
если консультант слишком раскрученный и/или
жадный, если специально растягивает длительность проекта и т.д. Но все это
– непрофессионально: хороший
консультант всегда работает на благо клиента, потому что знает: самое главное, что у него есть – это
репутация.
Хотя консалтинг стоит денег, в противном случае компания теряет в разы больше от
собственной неэффективности. Можно самому варить себе борщ, но умнее
заплатить за это профессиональному повару, а освободившееся время
потратить на свое основное дело. Заодно и борщ получится вкуснее.
Есть разные режимы работы с
консультантом. Он может брать на себя многое: вплоть до временной
работы у Вас в штате. А может - только направлять вас в ключевых точках
проекта, а основную работу Вы делаете сами. Этот экономный режим я часто использую в работе с клиентами, особенно
сейчас в кризис. Это полезно клиенту еще и тем, что он обучается на
своих же реальных задачах под руководством опытного наставника.
Естественно, выбранный Вами режим сильно влияет на стоимость проекта.
В России консультант – это пока экзотика. Да еще и некоторые
коллеги-дилетанты портят репутацию всей профессии. Ничего, будем
исправлять!
- Консалтинг можно заказывать только
когда все хорошо / плохо.
Удивительно, но оба мнения одинаково распространены. На самом деле
консультант может быть Вам полезен в разных ситуациях.
- Если в бизнесе все плохо, то консультант – это доктор, а порой и реаниматор.
- Если дела идут хорошо, то консультант – это спортивный тренер, который помогает вам стать еще сильнее.
- Если «все нормально», то консультант может стать вашим советником, с которым можно
обсудить любой сложный вопрос, наметить направления дальнейшего развития
бизнеса и т.д.
- «Если ты такой умный, то почему занимаешься консультированием / учишь других, а не
создашь свой бизнес?» («Кто не умеет делать сам, тот учит»)
Консалтинг – такой же бизнес, как и все остальные. Кому-то по душе
торговать, кому-то – производить, а мне и моим коллегам – консультировать.
Это интересно и азартно, это всегда сложные задачи, это возможность помочь
компаниям и людям!
С другой стороны, я много раз сталкивался с тем, что хороший консультант –
отнюдь не всегда хороший руководитель, и наоборот. Очень часто боссы с
десяти- и более летним опытом не могут консультировать, хотя бы в силу
своей авторитарности, которая в работе консультанта обычно очень вредна.
Так что, каждому – свое! 
Кстати, у многих консультантов есть свои компании из разных сфер
«реального бизнеса».
Кто такие бизнес консультанты и тренеры, и зачем они нужны, вы можете прочесть в статье, которая так и называется.
А о преимуществах работы именно со мной – в статье «Моя уникальность и ключевые преимущества».
Чтобы понять качество и стиль нашей работы, пройдите наши дистанционные курсы и вебинары по бизнесу - концентрат практической информации. Это бесплатно.
В качестве следующего шага к возможному сотрудничеству, предлагаем Вам первичную 2-часовую консультацию по Skype.
На ней мы обсудим:
- Текущее положение Вашей компании
- Проблемы, которые Вас заботят
- Ваши цели
- Возможные пути их достижения.
Встреча не-рекламная, никакой "воды". Вы получите реальные результаты по бизнесу: за 2 часа можно сделать много.
Прояснение ситуации, заряд бодрости и позитива, а также "волшебные пендели" - гарантируем!
Это лучший способ понять, насколько Вам по пути с нами как с консультантами. Цена такой консультации (однократно) - 5000 рублей.
Заявка
Отправьте заявку сейчас, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время.
Разместить в блоге:
Новости
- 17 октября 2011 года
Мы провели поддерживающий лагерь в Черногории для наших клиентов. Солнце, море и купание в середине октября - это счастье! Приехали 15 владельцев компаний из разных городов России и Украины. Очень приятно было вновь встретиться с участниками прошлых бизнес-лагерей, познакомиться с теми, кто работает над своим бизнесом по моей книге. Участники проработали свои вопросы, например: - бизнес-процессы описаны, но почему-то не внедряются - персонал сопротивляется нововведениям - нет понимания между партнерами, поддержки от членов семьи в семейном бизнесе - не хватает собственной мотивации развивать бизнес Главной темой лагеря стало: как подчинить свою компанию своей же воле. А с другой стороны - как сделать так, чтобы все перемены шли на энергии не только владельца, но и всего коллектива, как сделать работников своими союзниками в развитии компании. Вот видео-ролик о лагере >>>. А вот фотографии >>>. Следующий поддерживающий бизнес-лагерь пройдет в апреле или мае 2012 года в Черногории там же: в городе Херцег-Нови на берегу Которской бухты. Место прекрасное. Планируйте заранее.
- 15 августа 2011 года
Мы приглашаем наших клиентов в поддерживающий лагерь в Черногории 11-15 октября 2011 года. Лагерь для своих - тех, кто прошел базовый лагерь или с кем мы работаем в корпоративном режиме. В поддерживающем лагере практически не будет жесткой программы обучения. Все время вы будете работать над решением своих актуальных задач и проблем, связанных с изменениями в бизнесе, например: - сопротивление персонала, как активное, так и скрытое - назревшие конфликты в команде - отношения между акционерами - мотивация сотрудников на изменения - управление компанией в переходном периоде - и самое главное: личные навыки шефа, которые помогут ему через это пройти, провести свою компанию и выйти из изменений здоровыми и успешными. Мы, ведущие, и группа поможем вам в этом. Вы не останетесь со своими изменениями один на один. Если Вы самостоятельно работаете по технологиям, описанным в моей книге и моих дистанционных курсах, и хотите принять участие в поддерживающем лагере, напишите мне, расскажите о проделанной работе, достижениях и проблемах - обсудим возможность Вашего участия.
- 12 августа 2011 года
Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей на Угре, который мы провели с Александром Сорокоумовым и командой наших консультантов: Ольгой Пайвиной, Натальей Мудрик, Александром Шлигерским. Среди гостей лагеря были ведущие эксперты России по логистике, маркетингу, управленческому учету. Приезжали руководители Московского клуба предпринимателей: Аркадий Лопухов и Людмила Лунькова. Участниками лагеря стали 37 владельцев и топ-менеджеров компаний из городов: Алматы, Астана, Барнаул, Верхняя Пышма, Верхняя Пышма, Великий Новгород, Владимир, Вологда, Екатеринбург, Ереван, Ижевск, Киев, Краснодар, Красноярск, Лабытнанги, Магнитогорск, Москва, Нижнекамск, Нижний Новгород, Курган, Одесса, Пермь, Ростов-на-Дону, Санкт-Петербург, Сыктывкар, Рязань, Тараз (Казахстан), Тула. Отрасли: HORECA, безопасность, веб, ИТ, клининг, недвижимость, инвестиции, климатическое оборудование, консалтинг, общественное питание, охрана, полиграфия, реклама, ритейл (продукты, промтовары, цветы), торговля, страхование, строительство, телекоммуникации, транспорт, услуги спецтехники, фармацевтика, энергосервис и пр. Масштаб бизнеса: от ИП до более чем 2000 сотрудников (участвовали владельцы 3 крупных холдингов). Многие участники лагеря планируют пригласить нас в свои компании для помощи во внедрении изменений и/или приедут к нам в Черногорию. Фотографии здесь. Фильм о лагере будет несколько позже. Рекламный ролик, снятый участниками прямо в лагере. В главной роли - владелец рекламируемой компании :)
- Весна-лето 2011 года
 У нас идет много корпоративных проектов. Почти не вылезаю из самолетов и поездов. Среди клиентов: - крупный холдинг из Вологды (HORECA), - крупнейшая в мире компания по прокату плазменных панелей, - крупнейшая компания в Удмуртии по продаже и обслуживанию техники для активного отдыха, - телекоммуникационный холдинг (Рязань, Брянск, Липецк и др. города) - частный банк из Москвы, работающий с малым и средним бизнесом, - одна из крупнейших в России компания по продаже компьютерных комплектующих, - одна из ведущих компаний Москвы по оптовой и розничной продаже мебели, - компания по продаже и установке систем безопасности и другие. Всем им мы помогаем навести порядок в бизнесе. Также провожу открытые мастер-классы. За последнее время - в Ижевске, Улан-Удэ, Якутске. В Якутске провел несколько дней на великой сибирской реке Лена. Провел множество первичных 2-часовых консультаций, в основном по скайп. Выпустил 3-ий тираж своей книги "Как навести порядок в воем бизнесе".
- 18 апреля 2011 года
Завершился базовый бизнес-лагерь для владельцев бизнеса и руководителей в Москве, который мы провели с Александром Сорокоумовым. В нем приняли участие 27 бизнесменов из разных городов России. Что приятно - масштаб бизнесменов, которые к нам приезжают, неуклонно растет. Например, у нас в лагере был хозяин крупнейшей в мире компании по прокату плазменных панелей, владелец завода с Украины, владелец банка с Рублевки и другие интересные люди. Вот видео-отзывы участников.
- 17 февраля 2011 года
- 17 февраля 2011 года
29 апреля – 8 мая состоится путешествие Гонконг – Сингапур. Вся наша поездка будет одним большим тренингом по главным вопросам мировой экономики на примере истории Сингапура и Гонконга.
- 14 февраля 2011 года
- Я по-прежнему в Египте - тут хорошо :) Занимаюсь фри-дайвингом, йогой, работаю удаленно (в т.ч. проводу консультации по скайп).
Наш бизнес лагерь состоится в Москве 11-17 апреля. Есть около 10 мест - вы можете принять участие. Пока что действуют скидки. Вот видео и фото из тех 2,5 дней бизнес-лагеря, что мы успели тут провести. А вот свежие видео о жизни в Дахабе. 28 февраля начинаем корпоративный проект в Рязани.
- 3 февраля 2011 года
Друзья! Я пишу эти строки из Египта из славного города Дахаб. Здесь все тихо, мирно, и вообще прекрасно, несмотря на весь шум, поднятый в российских СМИ. Да, в Каире и Александрии происходят политические события, но Синайский полуостров все это почти не затрагивает. Чтобы получать объективную информацию, рекомендую смотреть BBC и CNN. Впрочем, это касается не только ситуации в Египте, но и всего остального (например, российских событий). Наш бизнес-лагерь начинается завтра, хотя участников меньше, чем планировалось. Некоторые еще присоединятся к нам, если смогут добраться сюда несмотря на запреты. Это действительно безопасно. Для остальных, скорее всего, в ближайшие месяцы будет "дубль 2". Наверное, в одном из пансионатов Подмосковья. Анонс будет позже. Кому актуально - присылайте заявки. Контакты см. на сайте справа. А пока я буду выкладывать в своем блоге краткий репортаж о том, что тут происходит и свои мысли по этому поводу. Следите! ;)
- 30 января 2011 года
Завтра утром я улетаю в Дахаб проводить бизнес-лагерь. По свежим сведениям от жителей этого славного Египетского города - там все тихо-спокойно: светит солнце, люди расслабленны, занимаются йогой, серфингом, фридайвингом и пр. Если Вы хотите присоединиться к нам, еще есть 2 дня, чтобы принять решение. Лагерь будет проходить с 3 по 12 февраля. Сейчас в Египте перебои с Интернетом, однако я буду доступен по местному номеру: +20104174131. В Москве работает номер +7 (495) 926-26-09. Звоните на него, и мой помощник Вам ответит. Надеюсь, Интернет в Египте заработает, и я смогу читать Ваши письма: . По возвращении из Дахаба я анонсирую увлекательную поездку в Гонконг и Сингапур, которая состоится с 28 апреля по 8 мая.
- 29 января 2011 года
Ура - мы сделали это! Провели вторую конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе", в которой приняли участие 300+ владельцев бизнеса и руководителей из 60+ городов России и стран СНГ. Спасибо спикерам, команде и всем участникам! Через некоторое время Вы сможете купить диск с ее профессиональной видео-записью. Следите за анонсами.
- 24 декабря 2010 года
- 4 октября 2010 года
- Вчера провел вторую встречу своего бизнес-клуба. В основном участвовали владельцы компаний.
Если первая встреча 19 октября была скорее похожа на мастер-класс (тренировались встраивать "конвейер" продаж), то на этот раз формат был новым. Участники пришли с актуальными проблемами и задачами, и мы их разбирали. Причем сначала в малых группах, а потом в общем кругу. Вот некоторые из вопросов: - Изменения в компании вызывают сильное сопротивление персонала. Что делать? - Я (владелец) в своей компании - и шнец и жнец. Как выйти из порочного круга? - Коллектив очень слабо работает. Компания на грани рентабельности. Что лучше: исправлять эту компания, или создать новую? - В процессе реализации ИТ проектов для клиентов часто выходим за рамки изначально заданного объема работ. Как обосновать Заказчику новые работы и подучить за них деньги? Все участники получили результаты. Продолжение следует - следите за анонсами в моих рассылках и на сайте.
- 5 октября 2010 года
 Мы с Андреем Веселовым 1 октября успешно провели конференцию "Как навести порядок в своем бизнесе" в Москве. В ней приняли 65 участников, в основном - вдалельцы средне-малого бизнеса, директора и их заместители из городов: Владивосток, Борисоглебск, Волгоград, Зеленоград, Казань, Калуга, Майкоп, Миасс, Минск, Москва, Набережные Челны, Орел, Псков, Рязань, Санкт-Петербург, Смоленск, Тамбов, Тула, Ярославль. Отзывы: - Гульнара Зиннатуллина, заместитель директора ООО ТОРН, г. Набережные Челны: "Мне очень понравилась конференция: острая нехватка знаний по бизнесу, а тут их систематизация. На конференции появились "хвостики", за которые можно ухватиться. Спасибо организаторам! Приятно слушать людей - профессионалов своего дела." - Ирина Цветкова, начальник отдела сбыта компании "Ярославский пластик": "Мне это было необходимо, поэтому я приехала. Почерпнула много нужных идей, подхватила "волшебный пендель" - и вперед, работать. Все выступления были интересны и полезны. Все, безусловно, специалисты очень высокого уровня. Все-таки здорово, когда докладчик "припускает" немного юмора: обстановка сразу изменяется." Видео-запись конференции можно приобрести здесь: до 1 декабря по льготной цене. Следующую конференцию мы планируем провести в конце января-2011, темы выступлений будут новыми. Следите за анонсами.
- 24 сентября 2010 года
- 20 сентября 2010 года
- Я запустил на своем сайте партнерскую программу. Теперь Вы можете рекомендовать мои продукты (книгу, мастер-классы и пр.) в своих рассылках, на сайтах и в блогах, получая за это весьма весомые проценты. Несколько минут Вашего времени - и Вы получаете пассивный доход! Включайтесь!
- 19 сентября 2010 года
- 18 сентября 2010 года
- 16-17 сентября в Санкт-Петербурге я провел сессию по описанию бизнес-процессов с директорами дочерних компаний холдинга "Триумф" (бизнес-центр, ночные клубы, загородная резиденция, авторемонтный центр и т.д.).
- 5 сентября 2010 года
- 3 сентября 2010 года
- 12 августа 2010 года
- 1 августа 2010 года
Свершилось! Бизнес-лагерь в Мещере успешно прошел с 19 по 28 июля. В нем приняли участие 18 собственников и руководителей бизнеса из разных отраслей России и городов России и СНГ. Участники на практике разработали программы развития своих бизнесов. А также сдружились, отдохнули на природе и переждали часть жары ;) Все остались очень довольны и хотят продолжения. Обменяться мыслями по итогами лагеря можно в моем блоге. В будущем планирую проводить аналогичные лагеря в Подмосковье, а также иных уголках планеты. Например, в октябре или ноябре 2010 будет лагерь в Египте, на сей раз в комфортном отеле Шарм-Эль-Шейха или Дахаба. *** Посмотреть «Архив новостей сайта».
|